Betingelser

LEVERING

Billetter kan købes i teatrets billetluge. 

Billetter kan desuden købes og printes ud fra Randers EgnsTeaters hjemmeside. 

Du kan vælge at få billetterne fremsendt mod et gebyr, hvis du bestiller billetter via Randers EgnsTeaters hjemmeside. 

Billetterne sendes til dig med almindeligt brev. Randers EgnsTeaters sikkerhedsprocedure sikrer, at den billet, du modtager, ikke kan kopieres eller på anden måde forfalskes. 

Det er derfor ikke nødvendigt at sende brevet anbefalet. Du behøver altså ikke at være hjemme, når billetterne kommer med posten.  

 

GAVEKORT

Du kan købe et gavekort på et valgfrit beløb i billetlugen. 

Gavekort kan også købes på Randers EgnsTeaters hjemmeside.

Gavekortet har ingen udløbsdato.

 

BETALING

Når du køber billetter i billetlugen eller via vores hjemmeside, kan du betale med VISA / DANKORT.

I billetlugen kan du selvfølgelig også betale med kontanter.

 

BILLETTEN

Billetten er dit adgangstegn til et konkret arrangement.

Billetten accepteres kun én gang.

Billetten må ikke kopieres eller på anden måde forsøges anvendt flere gange.

For at opnå den størst mulige sikkerhed bliver billetten udstedt til dig personligt.

Du har kun krav på at komme ind til arrangementet, såfremt du kan identificere dig. Det er derfor vigtigt, at du altid medbringer billedlegitimation (pas, kørekort, Dankort eller lignende).

Køber du flere billetter i samme navn, er det nødvendigt, at du er tilstede, når samtlige billetter anvendes.

Ønsker du at overdrage billetten til en anden, skal du kontakte Randers EgnsTeater senest 3 hverdage før arrangementet, der mod gebyr udsteder nyt billet.   

 

BORTKOMST

Bortkomne billeter refunderes ikke.

Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte Randers EgnsTeater eller arrangøren, der på konkret grundlag vil afgøre, om der kan udstedes en erstatningsbillet.   

 

REFUNDERING / OMBYTNING

Købte billetter refunderes kun i tilfælde af aflysning. Opkrævet billetgebyr refunderes ikke.

Du kan dog få din billet ombyttet til en billet til et andet arrangement.

Aflysning dækker kun over, at arrangementet slet ikke gennemføres. Ændringer i repertoiret, af datoen, delvis gennemførelse af arrangementet m.v. anses således ikke som aflysning. 

 

REKLAMATION

Ved enhver form for reklamation henvises til Randers EgnsTeater på post@randersegnsteater.dk eller telefon 87101900.   

 

FORBEHOLD

Randers EgnsTeater tager forbehold for fejl i de listede priser og for udsolgte arrangementer.

Randers EgnsTeater forbeholder sig ret til at ændre på pladstildelingen inden for samme billetkategori samt at flytte til anden kategori mod at udbetale kunden en eventuel prisdifference.